Điều Khoản và Điều Kiện NO68 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này quy định mối quan hệ pháp lý giữa NO68 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ no68.im (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên"). Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "NO68": Toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến bao gồm website no68.im và ứng dụng di động chính thức.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký với thông tin xác thực hợp lệ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật (VND) hiện có trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng / Bonus": Các khoản tiền khuyến mãi được cộng thêm vào tài khoản theo chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược / Wagering Requirement": Số lần cần cược tối thiểu để chuyển tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• "RNG": Random Number Generator – hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

---

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại NO68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng toàn bộ những yêu cầu này:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. NO68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại NO68. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền hoặc khóa tài khoản. NO68 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi thực hiện các giao dịch lớn.

---

3Quy Định Nạp Tiền & Thanh Toán

NO68 cung cấp nhiều phương thức nạp tiền an toàn, phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động 24/7 và không phát sinh phí từ phía NO68.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng NO68, không được dùng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• NO68 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên người chơi đã đăng ký.
• Trường hợp nạp nhầm hoặc nạp lỗi, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.

---

4Quy Định Rút Tiền

NO68 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh nhất có thể. Tiền thắng của người chơi là tiền thật và chúng tôi không đặt ra các điều kiện vô lý để trì hoãn thanh toán.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền tối đa mỗi ngày: 100.000.000 ₫ (tài khoản thường). Giới hạn cao hơn áp dụng cho thành viên VIP.
• Người chơi phải xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút trên 10.000.000 ₫.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản đứng tên người chơi đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với MoMo và ZaloPay, tối đa 24 giờ cho Internet Banking trong ngày làm việc.

---

5Điều Khoản Khuyến Mãi & Bonus

NO68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng khuyến mãi trước khi nhận.

5.1 Điều kiện vòng cược chung

• Tiền thưởng và tiền nạp đi kèm phải hoàn thành vòng cược được quy định (thường từ 20x đến 40x) trước khi rút tiền.
• Không phải tất cả game đều tính vào vòng cược theo tỷ lệ như nhau. Slots thường tính 100%, Live Casino tính 10–20%, Game bài tính 5–10%.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần bonus chào mừng tại NO68.

5.2 Điều kiện áp dụng

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi đã xác minh số điện thoại và thông tin cơ bản.
• NO68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ thực hiện tốt nhất để thông báo kịp thời.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc các hành vi không trung thực khác sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

---

6Quy Tắc Chơi Game & Cá Cược

Tất cả game trên NO68 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game.

• Kết quả game là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi trò chơi kết thúc.
• Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, NO68 có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa mỗi game được hiển thị rõ trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm soát mức cược của mình.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trường hợp có sự khác biệt, NO68 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể.

---

7Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. NO68 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc mất mát, rò rỉ thông tin đăng nhập do lỗi của người chơi.

• Không chia sẻ mật khẩu, OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ NO68.
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho NO68 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• NO68 sẽ không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay cuộc gọi.

---

8Chơi Game Có Trách Nhiệm

NO68 cam kết thúc đẩy hành vi chơi game lành mạnh. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn gây căng thẳng hay vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi phiên để kiểm soát mức độ tham gia.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn – NO68 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Xem lịch sử hoạt động và thống kê cược để theo dõi hành vi chơi game của mình.

Công cụ tự loại trừ và các hỗ trợ liên quan có thể truy cập tại trang Chơi game có trách nhiệm của NO68.

---

9Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, NO68 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

---

10Quyền & Nghĩa Vụ Của NO68

NO68 có quyền và nghĩa vụ sau đây trong khuôn khổ điều khoản sử dụng:

• Yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Tạm giữ giao dịch đáng ngờ để điều tra – thời gian điều tra tối đa 7 ngày làm việc.
• Điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống. Kế hoạch bảo trì thường xuyên sẽ được thông báo trước ít nhất 1 giờ.
• Từ chối hoặc đảo ngược giao dịch vi phạm điều khoản này.

NO68 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân người chơi theo Chính sách bảo mật, xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

---

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ NO68 qua Live Chat hoặc email support@no68.im, cung cấp đầy đủ thông tin: số tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2: Đội ngũ NO68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp hơn, thời gian xem xét có thể kéo dài đến 7 ngày.
3. Bước 3: Quyết định của NO68 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp về kết quả game được hệ thống RNG xác nhận.
4. Bước 4: Trường hợp người chơi không đồng ý với quyết định của NO68, có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức kiểm định độc lập được cả hai bên chấp thuận.

---

12Giới Hạn Trách Nhiệm

NO68 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận kỳ vọng bị mất do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ trong các trường hợp bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố điện, mất kết nối internet, sự cố từ nhà mạng hoặc ngân hàng, thảm họa tự nhiên và các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. NO68 cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc chơi game hoặc đặt cược.

---

13Thay Đổi Điều Khoản

NO68 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, NO68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.